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La jueza de la DANA investiga la muerte de 37 personas dependientes que utilizaban la teleasistencia de la Generalitat
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(Foto: GVA)

La jueza de la DANA investiga la muerte de 37 personas dependientes que utilizaban la teleasistencia de la Generalitat

martes 30 de septiembre de 2025, 16:08h

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La jueza Nuria Ruiz Tobarra investiga la muerte de 37 personas dependientes que utilizaban el servicio de teleasistencia de la Generalitat, fallecidas durante la DANA del 29 de octubre de 2024. La magistrada ha solicitado a la Vicepresidencia Primera del Consell y a la Conselleria de Servicios Sociales un listado con los datos personales de las víctimas y el expediente administrativo del servicio. También requiere información sobre las medidas preventivas adoptadas en caso de catástrofes naturales y copias de las órdenes y alertas enviadas a los usuarios durante el evento. Esta investigación busca esclarecer la gestión y respuesta ante la tragedia.

La jueza Nuria Ruiz Tobarra, encargada de investigar la gestión de la DANA, ha iniciado diligencias relacionadas con la muerte de 37 personas dependientes que eran usuarias del servicio de teleasistencia proporcionado por la Generalitat. Estas muertes ocurrieron a raíz de la tragedia acontecida el pasado 29 de octubre de 2024.

En este contexto, la magistrada ha solicitado a la Vicepresidencia Primera del Consell y a la Conselleria de Servicios Sociales que, en un plazo no mayor a tres días, envíen un listado detallado de las 37 personas fallecidas. Este listado debe incluir la localidad donde se produjo cada fallecimiento y todos los datos personales necesarios para su identificación completa.

Diligencias administrativas y protocolos solicitados

Además, Ruiz Tobarra ha requerido el expediente administrativo de licitación del servicio de teleasistencia, lo que incluye el pliego de condiciones y el contrato firmado para su ejecución. También ha pedido los protocolos establecidos por la Conselleria y la empresa encargada del servicio, orientados a implementar medidas preventivas para proteger a los usuarios en situaciones de catástrofe natural.

Por otro lado, la jueza ha solicitado una copia de las órdenes escritas enviadas a la empresa prestataria del servicio durante los días 28 y 29 de octubre de 2024. Estas órdenes debían abordar las medidas preventivas necesarias para salvaguardar la integridad física de las personas usuarias ante desastres naturales. Asimismo, se requiere un informe explicativo sobre las consultas realizadas a AEMET tras el aumento del nivel de alerta a rojo el día 29.

Mensajes y alertas a usuarios

Finalmente, como parte del proceso investigativo, se pedirá también una copia de los mensajes y alertas de precaución enviados a los usuarios del servicio durante esos días críticos. La documentación que respalde esta comunicación deberá ser presentada por la empresa responsable del servicio de teleasistencia.

Preguntas sobre la noticia

¿Quién está investigando la muerte de las 37 personas dependientes?

La jueza Nuria Ruiz Tobarra es la magistrada que investiga la gestión de la DANA y ha ordenado diligencias sobre las 37 personas fallecidas.

¿Qué ocurrió el 29 de octubre de 2024?

El 29 de octubre de 2024, se produjo una DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que resultó en la muerte de 37 personas dependientes usuarias del servicio de teleasistencia de la Generalitat.

¿Qué información ha solicitado la jueza a la Generalitat?

La jueza ha solicitado un listado de las 37 personas fallecidas, el expediente administrativo del servicio de teleasistencia, los protocolos de actuación establecidos, y copias de órdenes y mensajes enviados a los usuarios durante la DANA.

¿Cuál es el plazo para remitir la información solicitada?

La Vicepresidencia Primera del Consell y la Conselleria de Servicios Sociales tienen un plazo de tres días para remitir la información requerida por la jueza.

¿Qué medidas preventivas se estaban tomando para proteger a los usuarios del servicio de teleasistencia?

Se están investigando los protocolos establecidos por la Conselleria y la empresa prestataria del servicio para salvaguardar la integridad física de los usuarios en casos de catástrofes naturales.

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