Mercadona condenada a indemnizar a un cliente tras accidente en uno de sus supermercados
La Audiencia Provincial de Balears ha ratificado una sentencia que obliga a Mercadona a abonar una indemnización de 12.674,24 euros a un cliente que sufrió una caída debido al agua acumulada en la entrada de uno de sus establecimientos. Aunque la cadena reconoció que el incidente ocurrió en un día lluvioso, defendió que se habían tomado medidas para mantener el local en condiciones adecuadas, como el uso de una máquina de secado y la colocación de una alfombra absorbente.
No obstante, el tribunal determinó que los empleados del supermercado no actuaron con la debida precaución al no secar correctamente la zona de acceso. La Sala concluyó que había evidencia suficiente para establecer tanto la lesión sufrida por el cliente como la causa del accidente, atribuible a la falta de diligencia del personal. “La prueba practicada acredita todos y cada uno de los requisitos de la responsabilidad extracontractual”, señalaron los magistrados.
Posibilidad de recurso ante instancias superiores
Los jueces subrayaron que la situación no se asemeja a casos previos contemplados por la jurisprudencia, donde se consideraba que el perjudicado podía haber contribuido al riesgo. En este caso, no se observó distracción por parte del cliente ni un riesgo general previsible en su entorno.
Es importante destacar que esta sentencia aún no es firme y puede ser objeto de apelación ante la Sala Civil y Penal del Tribunal Superior de Justicia de las Islas Baleares (TSJIB).
Preguntas sobre la noticia
¿Cuál fue la razón de la condena a Mercadona?
Mercadona fue condenada a pagar una indemnización de 12.674,24 euros debido a la caída de un cliente que se resbaló por agua acumulada en uno de sus establecimientos.
¿Qué medidas tomó Mercadona para evitar el accidente?
La cadena afirmó que adoptaron varias medidas, como la puesta en marcha de una máquina de secado, la colocación de una alfombra absorbente en el acceso y la presencia de una persona secando el agua con una fregona.
¿Qué determinó la Audiencia Provincial sobre la responsabilidad del establecimiento?
La Audiencia Provincial determinó que hubo falta de diligencia por parte de los empleados del establecimiento al no secar correctamente la zona de acceso o no cerrar el acceso si era peligroso.
¿Es firme la sentencia contra Mercadona?
No, la sentencia no es firme y puede ser recurrida ante la Sala Civil y Penal del TSJIB.
Si (
No(
